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Dernière mise à jour : Mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Élénys BodyGlow sur le site 5ktkqp-jd.myshopify.com.
Raison sociale : Élénys BodyGlow
Email : elenysbodyglow@outlook.com
Propriétaire : Aicha Kagbo
Pays : France
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de beauté et bien-être proposés par Élénys BodyGlow.
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le client. Les photographies et descriptions sont aussi exactes que possible mais n'engagent pas la responsabilité du vendeur en cas de légères différences.
En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons un remboursement ou un produit de remplacement.
Élénys BodyGlow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les paiements sont acceptés par :
Tous les paiements sont sécurisés. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement par notre établissement bancaire.
La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes.
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Pour plus de détails, consultez notre Politique d'Expédition.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à : elenysbodyglow@outlook.com
Nous offrons une garantie 30 jours satisfait ou 100% remboursé.
Si vous n'êtes pas satisfait(e) des résultats, nous vous remboursons intégralement, sans poser de questions.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies. Élénys BodyGlow ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation.
Consultez un médecin avant utilisation en cas de grossesse, allaitement ou problème de santé particulier.
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à protéger vos données et à ne jamais les vendre à des tiers.
Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive d'Élénys BodyGlow et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Pour toute réclamation, contactez notre service client :
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.
Élénys BodyGlow se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, contactez-nous :
📧 elenysbodyglow@outlook.com
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